Com o crescimento das compras pela internet, é comum enfrentarmos problemas como produtos com defeito, atrasos na entrega ou cobranças indevidas. É importante conhecer seus direitos como consumidor digital para evitar prejuízos e garantir uma compra segura. Você tem direito à troca ou devolução de produtos com defeito, ao reembolso e à informação clara sobre o produto e o prazo de entrega. Caso esses direitos não sejam respeitados, é possível fazer reclamações e buscar reparação por vias administrativas ou judiciais. Meu objetivo é orientar você a agir corretamente e a fazer valer seus direitos ao comprar online. Assim, você evita problemas e garante uma experiência de compra mais segura e satisfatória.
